2022年6月②【eInfochips】小売ソリューションのフルスタック開発

eInfochips社は、製品およびソフトウェアエンジニアリングサービスを提供する、
米国Arrow Electronicsの100%子会社です。 140ヶ国以上に500以上の製品を
4,000万台以上出荷し、デバイス、デジタル、品質、シリコンエンジニアリングの
サービスを提供する、エンジニアリングニーズのワンストップショップとして
事業を展開しています。
今回はその多くの開発事例の中から小売ソリューションのフルスタック開発の
事例を紹介いたします。

＜概要＞
お客様は、米国を拠点とするFortune25の小売業の大手企業です。
eInfochipsは、2,500店舗で使用されているハンドヘルドスキャナーに関連する
フルスタック開発のためにお客様と打ち合わせをおこないました。
それまで、お客様は、サードパーティのバーコードスキャナーと、在庫および
オンライン注文管理のソリューションのために、莫大なインフラストラクチャコストを
負担していました。 eInfochipsは、店員の自動発注のソフトウェアモジュールと
アプリケーションとともに、社内のハンドヘルドスキャナーを開発しました。
eInfochipsチームは、お客様が都合の良いときにクリックして注文情報を収集するための
注文管理アプリケーションも開発しました。

これらのソフトウェアアプリケーションは、小売店の在庫管理に役立ち、
お客様が希望する店舗で注文を選んで支払うための効率的な方法を提供しました。

＜挑戦＞
お客様は、在庫と注文を管理するためのサードパーティソリューションの利用により、
2,500の小売店全体で莫大な運用コストを負担していました。
そのため、お客様は在庫および注文管理のための社内バーコードスキャナーおよび
関連するソフトウェアソリューションを開発したいと考えていました。

＜解決＞
eInfochipsは、ハンドヘルドバーコードスキャナーならびに関連するソフトウェアモジュール
およびアプリケーションを開発しました。主なハイライトは次のとおりです。

• 店員向けの自動発注（CAO: computer assisted ordering）モジュールを開発
• CAOは在庫管理を支援し、盗難の場合の在庫の不一致を見つけました。
• 棚の価格監査アプリケーションを開発しました。これは、価格の更新、
  新規/交換アイテムのタグとクーポンの印刷のためにデジタル棚に
  接続されています。
• カスタマーサポート用にCAOのシミュレーターを構築しました。
  これにより、同僚のリモートビューをハンドヘルドで取得し、
  同僚の問題を解決できます。

• お客様が特定の時間に商品を注文し、希望の店舗から選ぶための
  クリックアンドピックモジュールを開発
• 注文フィルタリングを有効にし、ストア内でアイテムを見つけた後に
  最適化されたトロリールートを作成し、バーコードスキャナーに接続して
  注文アイテムをスキャンし、注文請求書を生成し、モバイル決済を
  容易にしました。

• モジュールの一部として、ハンドヘルドバーコードスキャナーアプリケーション、
  注文管理Webアプリケーション、およびアイテムカタログサービスを開発

• 顧客情報を保持しているボールトに接続し、トークンベースの認証を実行する
  オンライン決済アプリケーションを開発
• ウォレットとボールトを他のサービスに公開するための
  サービスAPIを開発しました。
• 銀行との顧客取引の1日の終わりの調整のために
  支払い取引レポートAPIを開発しました。

• 軽量のMQTTメッセージングプロトコルを使用して、制約のある
  高遅延のIoTネットワーク上での継続的なセッションではなく、
  イベントに基づいてハンドヘルドスキャナーを接続

• POSサービス、エンタープライズサービスバスによる在庫管理など、
  他のアプリケーションとの統合

＜テクノロジー＞
Java、Springフレームワーク、Thymeleaf、MQTTメッセージプロトコル、Maven、Git、
Jira、IBM Informix、IBM DB2、MongoDB、Cassandra、Angular JS、React JS、Gradle、
Docker、Bootstrap、Apache Kafka

＜効果＞
注文および在庫管理の運用コストを60％削減しました。

詳細はこちらから御確認いただけます。

https://www.einfochips.com/resources/success-stories/full-stack-development-of-a-retail-solution/

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